Медиация

В колледже работает служба медиации ( по устранению конфликтных ситуаций).

Медиация – это процесс, в котором участвует беспристрастная третья сторона, помогающая спорящим или конфликтующим сторонам разобраться в существующих между ними разногласиях, понять сущность возникших разногласий и по возможности их разрешить.

Любой желающий участник образовательного процесса может обратиться за помощью в воспитательную службу в решении спорной или конфликтной ситуации.

Работа по решению конфликтных ситуаций ведется в соответствие со следующими принципами:

1. Добровольное участие сторон в процессе (согласие всех конфликтующих сторон и медиатора);

2. Беспристрастность (не путайте с безучастностью или невмешательством);

3. Раскрытие медиатором сущности конфликта (потенциальный конфликт интересов с позиции каждой спорящей стороны);

4. Наделение конфликтующих сторон силой, властью, для возможности принять самостоятельное осознанное решение (информирование о возможных вариантах решений и их последствий со всех возможных позиций);

5. Уважительное отношение к личности участвующих в конфликте, их индивидуальности, соблюдение культурных, моральных, этических норм каждого участника конфликта;

6. Обеспечение личной безопасности участников медиации, информирование и защита от возможных рисков при обсуждении и принятии возможных решений;

7. Конфиденциальность и защита полученной информации от участников, как при индивидуальном обсуждении вариантов решения, так и в самом процессе медиации;

8. Ориентация участников медиации на перспективу дальнейшего развития, в будущее, а не разбирательство и «застревание» в прошлом;

9. Акцентирование и учет взаимных интересов и потребностей всех участников конфликта (в том числе недееспособных, инвалидов, детей), а не прав отдельных людей;

10. Компетентность и профессионализм медиатора в рассматриваемых вопросах при разрешении конфликтов (наличие у медиатора специальных знаний и умений, связанных с областью рассмотрения конфликтов).

Обратиться за помощью можно в 201 или 203 кабинет.

	Сегодня	232
	Вчера	432
	На этой неделе	1962
	На прошлой неделе	2106
	В этом месяце	13544
	В прошлом месяце	14663
	Всего	4027681

Главное меню

Счетчик посещений

Наш e-mail